お届けについて

■ 商品が届くまでどのくらいかかりますか？

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商品は通常ご注文受付後、2日～5日(土日祝を除く)でお届けさせていただいております。
ご注文後、3日(土日祝を除く)以上経過しても、出荷完了メールが届かない場合、
また、出荷完了メールが届いてから、3日(土日祝を除く)以上経過しても商品が到着しない場合には、
大変お手数ではございますが、サイドリバーカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
ご注文が集中する等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、別途Eメールでご連絡いたします。

※お届け日は、商品によって、上記の通りとならない場合がございます。
お届けに時間がかかる商品については、商品詳細ページにて注記しております。

■ 配送日・配送時間・配送先の指定はできますか？

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■配送日の指定

　配達日は現在指定いただけません。

■配送時間

　以下の5通りの配送時間帯をご指定いただけます。

　　　　　　(1)午前
　　　　　　(2)12:00～14:00
　　　　　　(3)14:00～16:00
　　　　　　(4)16:00～18:00
　　　　　　(5)18:00～21:00

■配送先

　　ご自宅住所以外を配送先に指定される場合は、ご自宅住所のほか、配送先のご住所もご入力ください。

■ 配送状況を確認したいのですが？

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弊社より発送時に送信する出荷完了メールに記載の｢伝票番号｣を、下記の配送会社のウェブサイトより、ご入力いただき、ご確認ください。
各配送会社のウェブサイトからアクセスをしていただいても、データ反映のタイミングにより反映されていない場合もございますので、
その際は、翌日以降、各配送会社のウェブサイトをご確認ください。
「ご注文商品を出荷しました」メールは、弊社倉庫より、出荷の準備が整い次第、お客様ご登録のeメールアドレス宛てにお送りしております。
　　お荷物のお問い合わせは佐川急便ウェブサイトへ　佐川急便

■ 送料を教えてください。

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商品のサイズ（梱包時の3辺計の長さ）および配送地域により送料は異なります。
料金は下表をご参照下さい。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。